Kundenberater / Call Center Agent – Energieprojekt (m/w/d)

Über die Position

regiocom Customer Care, einer der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger für ein Projekt in der Energiebranche am Standort Izmir. Die Stelle ist unbefristet in Voll- und Teilzeit möglich.

Hauptaufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen bearbeiten
• Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen beantworten und Störungsmeldungen entgegennehmen
• Kunden beim Umgang mit den Onlineportalen unterstützen
• Bestehende Verträge beraten und bei Bedarf weiter beraten

Anforderungsprofil

• Sehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Kaufmännisches Grundverständnis und Vertriebsaffinität
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
• Attraktives Grundgehalt sowie Vertriebsprovision
• Vollbezahlte Schulung vor Ort und Begleitung durch Trainer und Coaches
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Private Krankenzusatzversicherung
• Schichtmodelle und Ausbildungsprogramme
• Unterstützung bei der Arbeitserlaubnis und bei Umzug