Kundenberater / Call Center Agent Telekommunikation (m/w/d)

Über die Position

regiocom Customer Care, einer der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger für ein Projekt in der Telekommunikation am Standort Izmir. Die Stelle bietet flexible Zeiten, attraktive Bezahlung und eine unbefristete Anstellung.

Hauptaufgaben

• Kunden beraten zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
• Zielgerichtete Lösungen mit den Kunden erarbeiten und die Kundenzufriedenheit steigern
• Wertschöpfende Zusatzleistungen und Optimierungen aktiv anbieten
• Kontakte und Ergebnisse im System dokumentieren

Anforderungsprofil

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Sehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Kaufmännisches Grundverständnis und Vertriebsaffinität
• Fähigkeit, Sales-Strategien zu entwickeln und umzusetzen
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Eigenmotivation und gute Kommunikationsstärke

Was wir bieten

• Festes monatliches Grundgehalt und monatliche Prämien
• Bonus für jeden abgeschlossenen Vertrag
• Unbefristeter Vertrag
• Flexible Schichten, private Krankenzusatzversicherung, Essens- und Fahrtgeld
• Teamaktionen und Unterstützung bei der Arbeitserlaubnis sowie beim Umzug in die Türkei