Merkez Müşteri Temsilcisi

Pozisyon Hakkında

Sinerji Hukuk Yazılımları A.Ş. tarafından geliştirilen hukuk programlarının satış sonrası hizmetlerini yürütmek üzere Merkez Müşteri Temsilcisi aranıyor. Kullanıcı portföyünün takibi, teknik destek ve öneri toplama sorumlulukları bulunacaktır.

Temel Sorumluluklar

• Kullanıcı portföyünün takibini yapmak ve sorunlarını gidermek.
• İcra takip programı kullanım desteği sağlamak.
• Teknik sorunları çözmek ve gerekli eğitimleri almak.
• Girişken ve güler yüzlü tutumla portföyün devamını sağlamak.
• Satış ve satış sonrası hizmet kadrosu ile koordinasyon kurmak.

Aranan Profil

• Tercihen üniversite, en az meslek yüksek okulu mezunu.
• 21‑35 yaş arası.
• En az bir yıl deneyim (avukatlık bürosu, çağrı merkezi, müşteri hizmetleri vb.).
• Telefonla iletişim ve ikna yeteneği yüksek.
• Takım çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün, prezantabl.
• Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği güçlü.
• Organizasyon, planlama, takip ve raporlama becerileri kuvvetli.
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen.

Gerekli Yetkinlikler

• MS Office
• Teknik eğitim alabilecek motivasyon.
• Girişkenlik, güler yüz ve sosyal iletişim becerileri.

Sunduklarımız

• Maaş + Prim
• SSK
• Yol
• Yemek