Misafir İlişkileri Uzman Yardımcısı
Etstur · Kadıköy
Job description
Pozisyon Hakkında
Etstur çatısı altında misafir odaklı hizmet sunan bir ekipte, Misafir İlişkileri Uzman Yardımcısı olarak aktif rol alacak takım arkadaşları arıyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Misafir Deneyimi süreçlerinde aktif rol alınması.
- Telefonda misafir memnuniyet araştırmalarının yapılması.
- Çeşitli kanallardan gelen misafir geri bildirimlerinin takibi ve araştırılması.
- Memnuniyet odaklı hizmet süreçlerinin kalite standartlarına uygunluğunun takibi.
- Misafirlerle kurulan ilişkilerin yönetilmesi.
Aranan Profil
- Üniversite mezunu, tercihen turizm, otelcilik, seyahat acenteciliği, rehberlik bölümleri.
- Seyahat acenteleri/çağrı merkezlerinde yaklaşık 2 yıl deneyim.
- İyi seviyede İngilizce.
- Vardiyalı çalışmaya uyumlu.
- Diksiyonu düzgün ve prezantabl.
- Misafir memnuniyeti odaklı.
- Analitik düşünme ve analiz yeteneği kuvvetli.
- Takım çalışmasına uyumlu.
- İş sorumluluğu ve disiplinine sahip.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
- Avukat 41
- Grafik Tasarımcısı 37
- Satış Danışmanı 37
- Muhasebe Uzmanı 30
- Dijital Pazarlama Uzmanı 29
- Şantiye Şefi 28
- Resepsiyon Görevlisi 24
- Hemşire 24
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 1 gün önce
Expires 1 ay sonra
3 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Etstur
Kadıköy