Quality Assurance Specialist
Turknet · Istanbul
Job description
Pozisyon Hakkında
Turknet, internet hizmetlerinde kalite kültürünü ve sürekli iyileştirme yaklaşımını güçlendirecek bir Quality Assurance Specialist arıyor. Bu rolde, veri odaklı analizler ve süreç iyileştirmeleriyle müşteri deneyimini artırmak temel hedefiniz olacak.
Temel Sorumluluklar
- Kalite ölçüm kriterleri, değerlendirme ve kalibrasyon süreçlerini geliştirmek ve uygulamak.
- Müşteri geri bildirimleri ve operasyonel verileri analiz ederek iyileştirme fırsatlarını belirlemek.
- Kök neden analizi ve sürekli iyileştirme yöntemleriyle operasyonel problemleri çözmek.
- Power BI ve benzeri araçlarla dashboard ve raporlar oluşturmak.
Aranan Profil
- Endüstri Mühendisliği, İşletme, İstatistik, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerden mezun.
- Kalite yönetimi, süreç iyileştirme ve operasyonel mükemmellik alanlarında en az 2 yıl deneyim.
- Veri analizi, istatistiksel yöntemler ve hipotez testi konularında bilgi sahibi.
- İyi derecede İngilizce bilen.
Gerekli Yetkinlikler
- Power BI, Tableau gibi veri görselleştirme araçlarından en az birini etkin kullanabilme.
- Jira, Miro, Visio gibi dijital iş araçlarını kullanma deneyimi.
- 6 Sigma, PDCA, Lean ve Agile metodolojileri hakkında bilgi.
- Yapay zekâ ve otomasyonun kalite süreçlerine entegrasyonu konusunda ilgi.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 1 saat önce
Expires 1 ay sonra
2 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Turknet
Istanbul