Technical Service Operation Support
Sonova Group · Istanbul
Job description
Pozisyon Hakkında
Sonova Türkiye, teknik servis ekibine katılacak, organizasyon becerileri güçlü ve müşteri odaklı bir ekip arkadaşı arıyor. Bu rolde, Türkiye genelindeki bayiler ve şirket içi operasyon ekipleri arasında ana iletişim noktası olarak görev alacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Üretim, onarım ve servis süreçleriyle ilgili konularda bayilerin birincil iletişim noktası olmak.
- Gelen telefon ve e‑postalara zamanında ve profesyonel şekilde yanıt vermek.
- İşitme cihazlarının üretim, onarım ve sevkiyat süreçlerini takip etmek.
- Bayi taleplerinin zamanında sonuçlandırılmasını sağlamak ve süreç boyunca düzenli iletişim kurmak.
- Teknik servis operasyonları için gerekli bayi onaylarını takip etmek ve iade‑faturalandırma süreçlerini yönetmek.
Aranan Profil
- İlgili alanda en az ön lisans veya lisans mezunu.
- Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi veya operasyon desteği alanında en az 2 yıl deneyim.
- Güçlü iletişim, organizasyon ve planlama becerileri.
- Detaylara önem veren, disiplinli ve çözüm odaklı çalışma tarzı.
Gerekli Yetkinlikler
- Microsoft Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilme.
- Bağımsız ve ekip içinde etkin çalışabilme.
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
- Avukat 37
- Grafik Tasarımcısı 36
- Satış Danışmanı 36
- Muhasebe Uzmanı 30
- Dijital Pazarlama Uzmanı 29
- Şantiye Şefi 28
- Resepsiyon Görevlisi 24
- Hemşire 23
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 11 saat önce
Expires 1 ay sonra
3 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Sonova Group
Istanbul