Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Telekomünikasyon sektöründe abonelerimize değer katmanın ve yeni projelere imza atmanın heyecanını yaşıyoruz.“Türkiye’nin ilk ve tek Sanal Mobil Şebeke Operatörü” NETGSM olarak sen de bizimle birlikte geleceği şekillendirmek ister misin?📌 HakkımızdaBilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)’dan alınan “Sanal Mobil Şebeke Hizmeti” ve “Sabit Telefon Hizmeti” lisanslarıyla 196.000+ kurumsal aboneye hizmet veriyoruz:📱 Mobil Telefon (0510)☎️ Sabit Telefon (0312, 0212 vb.)📞 0850’li ve 0800’lü Numara🏢 Netsantral (Bulut Telefon Santrali)✉️ Toplu SMS🎧 Çağrı Merkezi Yazılımı Hizmetleri🌐 İnternet🤖 Netasistan (CRM)🔑 OTP SMS, 📠 Dijital Faks, 🎙️ Sesli Mesaj🏙️ Personel Devam Kontrol Sistemleri-PDKSAnkara Yenimahalle’de bulunan ofisimizde çalışabilecek, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu onaylı 602. AR-GE Merkezi olarak faaliyet gösteren şirketimizin Çağrı Merkezi biriminde, abonelerimize ve iş ortaklarımıza sunduğumuz hizmetlerde telefon, mail veya çeşitli kanallar üzerinden teknik destek vermek üzere Ankara-Yenimahalle Çağrı Merkezimizde “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” pozisyonunda takım arkadaşları aramaktayız.Genel NiteliklerAnkarada ikamet edenGüçlü iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgünTelefonda akıcı, etkin ve profesyonel iletişim kurabilenKişisel gelişime önem verenTakım çalışmasına uyumluİkna kabiliyeti yüksek, özgüvenli ve disiplinliHedef odaklı ve iş kalitesine önem verenMüşteri memnuniyetini ön planda tutanAnalitik düşünebilen, hızlı ve organize çalışabilenMS Office programlarını etkin şekilde kullanabilenTercih Edilen Teknik Bilgi ve DeneyimlerAdaylarımızın aşağıdaki alanlardan en az birinde bilgi sahibi veya deneyimli olması tercih edilir:IP teknolojileri, sayısal ve analog haberleşme sistemleriİnternet servisleri (ADSL, VDSL, fiber) ve modem/router kurulumuSanal santral (IP santral), VoIP, çağrı yönlendirme ve IVR sistemleriToplu SMS, OTP (tek kullanımlık şifre) vb. iletişim servisleriSabit telefon ve Mobil hat abonelik süreçleri, arıza ve destek hizmetleri🌟 NETGSM’de Seni Neler Bekliyor?🌐 Telekomünikasyon sektörünün öncü şirketinde kariyer fırsatı🤝 Samimi ve destekleyici ekip kültürü📈 Yetkin ekiplerle çalışma ve sürekli öğrenme imkânı🚗 Yol Desteği🍲 Ev tadında öğle yemeği🩺 Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Kademeli)🎂 Doğum Günü İzni🎁 Welcome Kit👶 Minik aile üyelerine 'hoş geldin' hediyesi!---''Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş ("Netgsm") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir.Aydınlatma Metni'ne Gizlilik ve Güvenlik - Cookie - KVKK - Netgsm linkinden ulaşabilirsiniz.'' Show more Show less