Çağrı Merkezi Temsilcisi
UZM GROUP · Istanbul
Job description
Pozisyon Hakkında
Uzm Group Merkez Ofisimizde, müşteri odaklı ve çözüm odaklı bir Çağrı Merkezi Temsilcisi arıyoruz. Başakşehir lokasyonunda çalışacak ekip arkadaşımız, gelen çağrıları kalite standartlarına uygun şekilde yanıtlayacak.
Temel Sorumluluklar
- Gelen çağrıları belirtilen kalite standartları ile çözüm odaklı karşılamak.
- Görüşme sırasında dosya verilerini kontrol etmek ve gerekirse güncellemek.
- Takip gerektiren süreçleri doğru zamanda yönlendirmek.
- Yönlendirilen taleplerin takibini sağlamak.
Aranan Profil
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.
- Çağrı merkezinde en az 2 yıl deneyim.
- Güçlü iletişim ve analitik düşünme becerileri.
- Ekip çalışmasına yatkın, bireysel sorumluluk alabilen.
Gerekli Yetkinlikler
- MS Office ve CRM programlarına hakim.
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli.
- Zaman yönetimi becerisi gelişmiş.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Turkey.
Salaries by job title
- Avukat 35
- Grafik Tasarımcısı 33
- Dijital Pazarlama Uzmanı 25
- Şantiye Şefi 23
- Resepsiyon Görevlisi 21
- Executive Assistant 21
- Hemşire 21
- Satış Danışmanı 20
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 6 hours ago
Expires 1 month from now
2 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
UZM GROUP
Istanbul