Çağrı Merkezi Temsilcisi
ROT3
Job description
Pozisyon Hakkında
Şirketimizin müşteri ilişkileri departmanında görevlendirilmek üzere, çağrı merkezi ekibimize katılacak takım arkadaşları arıyoruz. Çağrı Merkezi Temsilcisi olarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak çözüm odaklı yaklaşım sergilemek, taleplerini doğru şekilde yönlendirmek ve yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak temel sorumluluklarınız arasında olacaktır.
Temel Sorumluluklar
- Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılamak ve müşteri taleplerini sonuçlandırmak
- Müşteri şikâyetlerini çözümlemek ve ilgili birimlere yönlendirmek
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında doğru ve güncel bilgi vermek
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek
- Görüşme ve kayıtları sistem üzerinde eksiksiz şekilde tutmak
Aranan Profil
- En az lise mezunu (tercihen üniversite mezunu)
- İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün
- İkna kabiliyeti yüksek ve çözüm odaklı
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen
- Vardiyalı çalışmaya uygun
- Tercihen çağrı merkezi deneyimine sahip
Sunduklarımız
- Performansa dayalı prim sistemi
- Kariyer gelişim fırsatları
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Turkey.
Salaries by job title
- Avukat 35
- Grafik Tasarımcısı 33
- Dijital Pazarlama Uzmanı 25
- Şantiye Şefi 23
- Resepsiyon Görevlisi 21
- Executive Assistant 21
- Hemşire 21
- Satış Danışmanı 20
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 4 hours ago
Expires 1 month from now
3 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
ROT3