Kundenberater Banking (m/w/d) – Call Center

Über die Position

regiocom Customer Care, ein führender Call-Center-Dienstleister mit Standorten in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort Kundenberater im Bereich Banking für ein Projekt einer renommierten deutschen Bank. Die Stelle ist unbefristet, mit flexiblen Arbeitszeiten und einer langfristigen Perspektive in einem internationalen Team.

Hauptaufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung als erste Anlaufstelle für Kunden
• Kunden beraten und über alle Themen informieren
• Serviceanfragen kompetent und zuverlässig bearbeiten

Anforderungsprofil

• Freundliche, positive Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon
• Motivation, Kunden zu helfen und einen guten Kundenservice zu bieten
• Zuverlässigkeit und effiziente Kundenbetreuung
• Gute PC-Kenntnisse zur effizienten Nutzung der Systeme
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau sowie sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
• Faire Vergütung mit Möglichkeit auf Bonuszahlungen
• Vollbezahlte Schulung vor Ort mit Betreuung durch Trainer und Coaches
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rahmenbedingungen, Familie und Beruf zu vereinbaren
• Essensgeld, Fahrtgeld und private Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Arbeitserlaubnis und beim Umzug aus dem Ausland in die Türkei