Müşteri Deneyimi Uzmanı
Normod · Greater Istanbul
Job description
Pozisyon Hakkında
Dijital doğmuş bir mobilya markası olan Normod, Türkiye'de insanların mobilya keşfetme, satın alma ve deneyimleme biçimini yeniden tasarlamak istiyor. Dijital mükemmeliyet, veri ve müşteri deneyimi rekabet avantajı olarak görülüyor; bu vizyonu en iyi müşteri deneyimiyle gerçekleştirecek bir Müşteri Deneyimi Uzmanı aranıyor.
Sorumluluklar
- Online ve offline müşteri deneyimi süreçlerinde ve sözlü ve yazılı iletişimde aktif rol almak
- Instagram, WhatsApp ve telefon gibi kanallar üzerinden müşterilerle iletişim kurmak
- Müşterilere ilham veren, çözüm odaklı bir deneyim yaşatmak
- Deneyim merkezinin düzenini ve atmosferini sahiplenmek
Aranan Profil
- Perakende ve müşteri deneyimi alanında kariyerini geliştirmek isteyen
- Dekorasyon, tasarım ve yaşam alanlarıyla ilgili içerikleri takip eden
- İletişim kurmaktan keyif alan, enerjisi yüksek ve iletişim becerileri güçlü
- Müşteriyle güven ilişkisi kurabilen, dinamik ortamlarda sakin kalabilen ve çözüm odaklı
- Beklenmedik durumlarda inisiyatif alabilen ve krizleri yönetebilen
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Turkey.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 day ago
Expires 1 month from now
5 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Normod
Greater Istanbul