Müşteri İlişkileri Temsilcisi
Holimer Türkiye · Afyonkarahisar
Job description
Pozisyon Hakkında
Afyonkarahisar'da yer alan üretim tesisinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma vizyonuyla büyüyen firma, müşteri iletişimini uçtan uca profesyonellikle yönetecek Müşteri İlişkileri Temsilcisi arıyor. Pozisyon Afyonkarahisar'da yer alacak.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen telefon, e-posta ve diğer kanallardaki talepler, sorular ve şikayetleri karşılamak ve zamanında çözmek
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri takip etmek ve üretim, lojistik ve satış departmanlarıyla koordinasyon sağlamak
- Sipariş ve talep süreçlerinin sistem üzerindeki takibini yapmak ve raporlamak
- Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek süreç iyileştirme çalışmalarına destek vermek
Aranan Profil
- Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya müşteri ilişkileri pozisyonlarında tecrübeli
- Sözlü ve yazılı iletişim güçlü, diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği yüksek
- Müşteri odaklı, problem çözme ve ikna kabiliyeti gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın, zaman yönetimi ve planlama becerisine sahip
- Afyonkarahisar'da ikamet eden veya edebilecek olan
Gerekli Yetkinlikler
- MS Office programlarını (özellikle Excel ve Outlook) etkin kullanabilme
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Turkey.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 5 hours ago
Expires 1 month from now
2 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Holimer Türkiye
Afyonkarahisar
Related job offers
-
Teamleiter (m/w/d) TSC Onsite – Antalya
Conduent Antalya -
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Gece Vardiyası | Uzaktan)
Ticimax Ataşehir -
Call Center Sales Representative (English) - Medical Aesthetics
Esteticderm Nişantaşı Nişantaşı -
Inhouse Opener / Setter / B2B Caller (Remote)
ISG International Service Group -
Teknoloji Çözüm Merkezi Müşteri Temsilcisi
TÜRKKEP Sisli