Uluslararası Satış Temsilcisi (Sağlık Turizmi)

Pozisyon Hakkında

Lema Dental Clinic, sağlık turizmi alanında uluslararası hastalara hizmet sunan bir kliniktir. Uluslararası çağrı merkezi satış temsilcisi olarak, yurt dışından gelen potansiyel hasta taleplerini yöneterek klinik hizmetlerini tanıtacaksınız.

Temel Sorumluluklar

• Telefon, WhatsApp ve diğer dijital kanallar üzerinden yurt dışı hasta taleplerini değerlendirmek.
• Hastaların ihtiyaçlarını analiz ederek uygun tedavi seçenekleri hakkında bilgilendirme yapmak.
• Satış ve danışmanlık sürecini ilk temastan sonuçlanana kadar yürütmek, hasta takibi ve geri dönüş süreçlerini yönetmek.
• Görüşme ve hasta bilgilerini CRM sistemine eksiksiz kaydetmek ve güncellemek.
• Ekiplerle koordineli çalışarak yüksek hasta memnuniyeti sağlamak.

Aranan Profil

• İngilizce, İtalyanca, İspanyolca, Lehçe, Romence, Rusça, Ukraynaca veya Bulgarca dillerinden en az birine ileri seviyede hâkim.
• Güçlü iletişim, ikna ve müzakere becerileri.
• Çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilme yeteneği.
• Sonuç odaklı, motivasyonu yüksek ve planlı çalışma alışkanlığı.

Gerekli Yetkinlikler

• CRM sistemlerini etkin kullanabilme.
• MS Office uygulamalarına hakimiyet.
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık olmak.