Denizyolu Stratejik Müşteri Yöneticisi (Key Account Manager)

Pozisyon Hakkında

Uluslararası denizyolu konteyner taşımacılığı yapan bir freight forwarder, İzmir merkez ofisine Key Account Manager arıyor. Pozisyon, mevcut müşteri portföyünün ticari ve operasyonel yönden yönetilmesini, yeni müşteri kazanımını ve iş hacmi ile kârlılığın artırılmasını kapsar.

Temel Sorumluluklar

• Mevcut müşterilerde iş hacmi, ciro ve kârlılığı artırmak için fırsatları belirlemek ve hayata geçirmek
• Yeni müşteri kazanımı için pazar araştırması, potansiyel müşteri analizi ve saha ziyaretleri yapmak
• Navlun teklifleri hazırlamak, fiyat müzakereleri yürütmek ve ticari anlaşmalar sonuçlandırmak
• Armatörler, acenteler ve iş ortaklarıyla ticari ilişkileri yönetmek
• Müşteri bazında ciro, hacim, maliyet ve kârlılık performansını takip etmek ve düzenli raporlamak
• Satış, operasyon ve fiyatlandırma ekipleriyle koordineli çalışarak müşteri süreçlerini uçtan uca takip etmek

Aranan Profil

• En az 5 yıl uluslararası denizyolu taşımacılığı ve freight forwarding sektöründe satış, iş geliştirme veya müşteri portföyü yönetimi deneyimi
• Denizyolu ithalat-ıhracat süreçleri, navlun piyasası ve fiyatlandırma dinamiklerine hakimiyet
• Aktif müşteri portföyü ve kurumsal müşteri yönetimi tecrübesi
• B sınıfı sürücü belgesi ve aktif araç kullanma; erkek adaylar için tamamlanmış askerlik

Gerekli Yetkinlikler

• Teklif hazırlama, fiyatlandırma, müzakere ve ticari anlaşma süreçlerini bağımsız yönetebilme
• MS Office programlarını etkin kullanabilme
• Analitik düşünme, planlama, takip, raporlama ve iletişim becerileri