Operasyon Müdürü – Ankara (Bulgarca)
VFS Global · Ankara
Job description
Pozisyon Hakkında
Ankara'daki Vize Başvuru Merkezimizde Bulgarca bilen Operasyon Müdürü Yardımcısı arıyoruz. İş biriminin genel yönetimi, kârlılık hedeflerinin gerçekleştirilmesi ve konsolosluk yetkilileriyle güçlü ilişkilerin sürdürülmesi sorumluluklarınız arasında olacak.
Temel Sorumluluklar
- Birimin kârlılığını yönetmek ve bölge hedeflerini (EBIT) gerçekleştirmek.
- Mevcut süreçlere uyumu sağlamak, SLA'ları karşılamak ve ISO gerekliliklerine uygun çalışmayı denetlemek.
- Ekiplerin verimliliğini artırmak, hedef takibi ve süreç iyileştirmeleri yürütmek.
- Vize Başvuru Merkezlerinde yeni süreçlerin uygulanmasını yönetmek ve bütçe ile kaynakları etkin kullanmak.
- Çalışanların ürün ve süreç eğitimlerini düzenlemek, güvenlik politikalarına uyumu sağlamak.
Aranan Profil
- Üniversite lisans mezunu veya eşdeğer uluslararası diploma.
- Turizm, seyahat veya hizmet sektöründe en az 5 yıl deneyim.
- Ekip ve süreç yönetiminde kanıtlanmış başarı.
- Bulgarca ve İngilizce akıcı, temel seviyede Türkçe.
- Diplomatik misyonlar veya yabancı uyruklu kişilerle çalışma deneyimi tercih edilir.
Gerekli Yetkinlikler
- Bulgarca ve İngilizce dillerine hakimiyet.
- MS Office programlarını etkin kullanabilme.
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini çözüm odaklı yönetebilme.
- Süreç geliştirme ve maliyet etkinliği sağlama yeteneği.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Türkiye.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 1 gün önce
Expires 1 ay sonra
6 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
VFS Global
Ankara