Superviseur·e de propreté hôtelière

À propos du poste

En tant que Superviseur·e de propreté hôtelière, vous garantissez le respect des standards de qualité dans les chambres, les espaces publics et les zones de loisirs de l’établissement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d’entretien, d’ingénierie, de réception et de blanchisserie.

Missions principales

• Contrôler la propreté des chambres, espaces publics, piscine et autres zones après le passage du personnel d’entretien.
• Établir des rapports sur l’état des chambres, prioriser les nettoyages et mettre à jour le statut des chambres occupées ou libérées.
• Coordonner les activités quotidiennes avec les différents services (entretien, ingénierie, réception, blanchisserie).
• Documenter et résoudre les problèmes liés aux chambres non conformes en liaison avec la réception.
• Préparer, diffuser et ajuster les plannings d’affectation du personnel.
• Assurer les tâches administratives et soutenir la direction dans le recrutement, la formation et l’évaluation du personnel.
• Veiller au respect des procédures de sécurité, signaler les incidents et garantir le port d’un uniforme propre et professionnel.

Profil recherché

• Expérience préalable dans le secteur de l’hôtellerie ou du housekeeping, idéalement en poste de supervision.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents services.
• Bonne condition physique pour effectuer des déplacements, soulever des charges et travailler dans des environnements variés.
• Rigueur, sens du détail et respect de la confidentialité.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de contrôle qualité et des standards d’hygiène hôtelière.
• Utilisation d’outils informatiques de suivi et de gestion des plannings.
• Connaissance des règles de sécurité et des protocoles de prévention des accidents.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’un hôtel de renom.
• Possibilités d’évolution vers des postes de direction.
• Formation continue aux normes de qualité et de sécurité.