Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (İngilizce Bilen)
Online Kids Academy
Job description
Pozisyon Hakkında
Online Kids Academy, dünya genelinde çocuklara İngilizce ve Almanca eğitimler sunan yenilikçi bir online eğitim platformudur. Müşteri memnuniyetini odak noktasına alan, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Velilerden gelen çağrıları karşılamak, taleplerini dinlemek ve uçtan uca çözüm sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde süreçleri yönetmek.
- Eğitmenlerle aktif iletişim kurarak ders süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak.
- Günlük operasyon süreçlerini takip etmek ve düzenli raporlama yapmak.
- Gerekli durumlarda ilgili ekiplerle koordineli çalışarak hızlı çözüm üretmek.
Aranan Profil
- İleri düzeyde İngilizce (konuşma ve yazma) becerileri.
- Güçlü iletişim becerileri, empati kurabilen ve çözüm odaklı.
- Pozitif, sabırlı ve güler yüzlü yaklaşım.
- Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.
- Problem çözme yeteneği gelişmiş, sonuç odaklı düşünce.
- Tercihen online eğitim veya müşteri ilişkileri alanında deneyim.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Turkey.
Salaries by job title
- Avukat 37
- Grafik Tasarımcısı 36
- Satış Danışmanı 36
- Muhasebe Uzmanı 30
- Dijital Pazarlama Uzmanı 29
- Şantiye Şefi 28
- Resepsiyon Görevlisi 24
- Hemşire 23
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 14 hours ago
Expires 1 month from now
3 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Online Kids Academy